تتحمل شركات تكنولوجيا المعلومات مسؤولية التأكد من أن العمليات تسير بالطريقة التي ينبغي لها. إنها تضمن أن الأجهزة تعمل بشكل صحيح وأن البيانات آمنة. تكنولوجيا المعلومات مسؤولة أيضًا عن تثبيت البرامج والأجهزة الجديدة وتقديم الدعم الفني.